客户端闪退

文章中至少添加4张图片才能显示
1、游戏过程中电脑中的某些软件、程序阻止了程序的运行,请重启电脑,检查关闭相关软件、防火墙后再进行重新登录尝试。2、客户端在更新过程中出现文件损坏导致重复闪退,需要到官网重新下载完整客户端并安装。温馨...

错误提示-file watcher

文章中至少添加4张图片才能显示
问:出现file watcher怎么办?答:针对您所述情况,建议您清理浏览器缓存,清空hosts文件,重启电脑再进行尝试。在电脑搜索栏搜索文件位置:C:WINDOWSsystem32driverset...
广告也精彩

游戏没有声音

文章中至少添加4张图片才能显示
问:游戏没有声音?答:1、您在游戏中按键盘上的“ESC”,然后在音频中查看是否打开了声音。 2、如已经打开声音,您尝试右键点击我的电脑->管理->服务和应用程序Windows Audio-...

客户端与服务器相关问题

文章中至少添加4张图片才能显示
1、请您用出现问题的QQ登录微信或手机QQ扫描以下二维码,将问题反馈给我们。2、提交后相关同事会帮助您进行核实,请耐心等待1至3个工作日,留意查看微信/QQ消息回复。

故障提报

文章中至少添加4张图片才能显示
1、请您用微信或手机QQ扫描以下二维码,将问题反馈给我们。2、提交后请耐心等待1至3个工作日,留意查看微信/QQ消息回复。注:扫描二维码前,请确认您登录的QQ或微信绑定的QQ是您出现问题的帐号。

FPS低、卡机

文章中至少添加4张图片才能显示
问:FPS低怎么办?答:显卡性能是影响FPS的决定性因素,建议您使用电脑管家硬件检测,更新显卡驱动后进行尝试;如您电脑配置较低建议您在游戏内选择低等画质。问:卡机怎么办?答:建议亲亲使用电脑管家或其他...

out of memory

文章中至少添加4张图片才能显示
问:出现out of memory怎么办?答:出现此提示是由于电脑内存不足,导致游戏时在运行时分配内存失败,弹出这个报错,建议您关闭电脑中正在运行的程序或重启游戏客户端。针对Win7 32位用户可参照...

BUG问题人工入口

文章中至少添加4张图片才能显示
1、请您用微信或手机QQ扫描以下二维码,将问题反馈给我们。2、提交后请耐心等待1至3个工作日,留意查看微信/QQ消息回复。注:扫描二维码前,请确认您登录的QQ或微信绑定的QQ是您出现问题的帐号。