点券充错大区了怎么办?

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问:点券充错大区了,该怎么办?答:请您不要着急,您充错后48小时内联系在线客服,客服人员会结合您的情况判断是否可以处理;问:我需要提供什么信息呢?答:需要充错的QQ号反馈,提供:游戏大区、角色名称、操...

英雄/皮肤购买错误怎么办?

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问:皮肤或英雄购买错误怎么办?答:如果满足以下条件您可以直接联系在线客服人员给您核实处理。条件如下:1、购买错误道具未使用;2、一个月类似情况只能处理一次;3、非活动折扣皮肤。问:为什么使用过的就不能...
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