会员视频已经下载了为什么看不了?

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已下载的会员视频在会员有效期内可无数次观看。如果没登录会员帐号或会员过期将无法观看观看。注:除部分HBO剧外,因版权方要求,下载后的视频有效期为30天,超过30天需重新下载。
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视频VIP缓存加速相关问题

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当您成为VIP后,我们将为您开启会员专属的P2P加速服务。影片越热门,缓存的速度越快。下载速度也会受宽带带宽、网络使用高峰期、设备等因素影响。

会员观影券如何获得/使用?

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观影券可以在购买单部付费影片的时候使用。每次成功开通/续费腾讯视频VIP会员,可立即获赠1张观影券。只要您的好莱坞会员服务未关闭,且剩余有效期大于31天,我们会额外赠送您相应会员等级的观影券,月月享有...

无法下载,提示“非会员“

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会员影片需登录会员账户方可下载,请进入个人中心查看是否登录了会员账户。建议切换微信/QQ账号登录查看。注:微信和QQ帐号的会员特权不互通