该问题是您电脑的显示器分辨率和游戏分辨率冲突导致的显示异常，建议您返回到电脑桌面修改您的显示器的桌面分辨率后在切换进游戏，然后设置成窗口模式即可。

建议您尝试以下方式进行解决。1：可以使用查杀病毒的工具，查杀了之后登录游戏；2：若是在网吧，重启电脑之后登录游戏。若以上两种情况使用了还是提示无法连接服务器。就是网络环境，建议更换网络环境尝试就可以了...

该问题是您电脑的显示器分辨率比游戏分辨率小导致的，将显示器分辨率调高即可解决。

该问题需要您确认您的电脑配置是否高于游戏运行的最低配置要求。最低配置要求如下：