粉丝发来的消息最多保存多久?

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接收到的订阅用户(粉丝)发送的消息,系统会保留最近5天的消息,超过时间的消息会自动清空(图片和语音只保留3天)。温馨提示:1)在“实时消息”中对订阅用户(粉丝)发送的消息进行标记为“星标消息”,将永久...

公众平台用户管理功能使用

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1、如何将粉丝进行备注?进入公众平台=》管理=》用户管理温馨提示:1)选择需要修改备注的粉丝,点击即可修改(支持特殊符号,在30字以内,修改没有次数上限)2)微信公众平台分组中粉丝的排序,是根据粉丝加...
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用户管理黑名单功能使用

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“用户管理”中将关注的粉丝添加到黑名单分组后,黑名单中关注的粉丝将无法收到该公众帐号的群发消息、及自动回复消息,但可以通过“查看历史消息”查阅10条历史消息。温馨提示:1)粉丝加入黑名单分组后,如果粉...

公众平台运营者如何快速查找粉丝?

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登录微信公众平台->管理->用户管理->输入粉丝名称即可快速找到已关注的粉丝。温馨提示:1)新关注的粉丝,关注24小时后才可以快速搜索;2)更新昵称的粉丝,新昵称需要48小时后同步后...

已收藏消息功能如何使用?

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登录微信公众平台->管理->消息管理界面在“消息管理”中可以对关注用户发送的消息进行“标记星标”收藏,便于查看和永久保存该信息。鼠标指针移动到想要收藏的消息中,点击星星就可以收藏了。收藏成...

消息管理使用限制?

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1、目前前微信公众号暂不支持接收名片、动画表情及动态图片;2、不支持手动删除粉丝发过来的消息,系统会保留最近5天的消息,超过时间的消息会自动清空;3、微信公众平台中粉丝即时给自己发过来的消息没有导出功...

公众平台消息管理屏蔽骚扰消息功能

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屏蔽骚扰消息,主要是为了能让公众号投诉粉丝的骚扰行为,默认勾选后相当于公众号投诉该粉丝,后台会进行统计并核实,确认属实之后即标记该粉丝发送的消息为骚扰消息,勾选即可屏蔽该骚扰消息,便于更好的运营、互动...

公众平台消息管理功能介绍

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1、如何查看用户消息或者搜索消息?进入公众平台=》管理=》消息管理微信公众平台“消息管理”页面内展示的是粉丝发送过来的即时消息(全部消息、收藏消息)您可以在此页面查看粉丝发送过来的即时消息,直接进行回...

消息管理隐藏关键词功能如何使用?

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隐藏关键词消息功能的作用:勾选“隐藏关键词消息”后,粉丝发来的关键词消息则会隐藏掉,让公众帐号运营者更方便人工回复用户消息。温馨提示:粉丝给公众帐号发送消息,触发了设置的关键字,系统会自动回复,未勾选...