封号申述说明

在使用封号申诉前,建议先对封号常见问题进行了解:

1、封号原因说明:

封停账号原因主要为账号存在第三方软件修改游戏代码、客户端程序等行为被检测到,同时由技术人员确认其违规行为情节严重性,给予不同程序的封停处罚。可参考《用户协议》

2、非本人使用或因被盗号者恶意造成违规行为,怎么办?

账号具备唯一性,我们是对账号进行核实,对于账号的使用者具备主观或非主观的多种因素,所以还需要账号的拥有者,加强对账号的安全保护(QQ安全中心),避免出现类似情况,故此类情况,为了保证广大游戏玩家的利益,我们对已产生实际违规数据的账号,无法进行解除封号惩罚。

3、组队中有外挂玩家怎么办?

对于组队中遇到外挂玩家,请立即选择返回城镇或在第一次组队通关后退出,切勿重复与外挂玩家组队,避免影响您的账号正常数据,对于不经意遇到的外挂玩家组队行为,我们工作人员会进行判断,对于情节严重的才会给予封号惩罚。

4、大号带小号,刷低级图伤害过高封号?

游戏内对于游戏中正常装备所产生的高伤害是有识别机制的,当然也包括高伤玩家刷低级地图的情况,所以正常的游戏行为,不会造成封号行为,建议可查看游戏时是否有其它游戏软件在同时开启或者进行病毒查杀,避免您在不知情的情况下产生了异常数据。

5、没有使用第三方软件,也没有把账号给其它人

建议您尽快对电脑进行病毒查杀,清理不必要的游戏软件,不要登录与游戏相关第三方软件网站,也要随意接收陌生人的文件,避免在您不知情的情况下,影响到了您的账号游戏数据。

我有异议,我要解除封号:点击这里

  • 本文由 发表于 2017年4月22日
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