关于密保的常见问题

2017年4月22日08:00:00 发表评论

1、密保中只想设置手机不设置密保问题,应该如何操作?

答:如果您已经拥有密保,并且有密保问题,那么问题是不可以删除的,您需要再绑定QQ安全中心或QQ令牌后,才能删除密保问题;
如果您没有设置密保,您可以登录QQ安全中心只设置密保手机。

2、修改密保时提示不在常用登录地,怎样能取消这个限制?
答:为了您QQ号码的安全,若您不在常用登录地登录QQ,则不能修改密保。
取消此限制您可参照以下两点:
a、您可回到常用登录地操作修改密保;

b、您也可以关于密保的常见问题点击这里操作帐号申诉,申诉成功后您可重设新的密护再修改QQ密码。

3、修改密保后,系统会下发邮件到原来的密保邮箱吗?
答:修改密保后,系统不会下发邮件至原来的密保邮箱。

4、在修改密保时,为什么提示不在常用登录地,请回常用上网地操作?
答:为了保障您的密保安全,部分号码在绑定、修改或者删除密保时,系统会自动判断是否在常用的上网环境中,如果不是在常用上网地点,会要求您回到常用的上网地点操作。

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