为什么我开通了Q币Q点保护,我的Q币还是被盗了?

2017年4月22日08:00:00 发表评论

如果您开通了Q币Q点保护,Q币还是不明原因被消费了,可能是以下情况导致的:
1、首先请您登录腾讯充值中心查看Q币消费明细,看一下是不是有业务自动续费;如果是,则属于正常现象;您可以点击这里关闭自动续费,业务下次到期就不会再自动续费了。
2、如果不是自动续费,那么很可能坏人通过木马或钓鱼网址得到了您的密保信息,并利用得到的密保信息盗取了您的Q币。这种情况下,建议您:

1)给电脑杀毒,确保电脑安全、无毒;

2)到QQ安全中心核实号码绑定的密保是否都是本人绑定的,如果发现非本人绑定的密保,请立即修改;

3)提高安全上网意识,一定不要在非腾讯官网上向他人提供您的密保信息,谨防密保泄露。

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